新苑学校   梁军

安全无小事，事事讲安全。四月二十三日我有幸参加了“全国中小学幼儿园安全工作能力建设培训班”。培训过程中专家高瞻远瞩、深入浅出的讲解让每位与会参训者收获颇丰，不少问题引领着我们倾心的聆听、深刻的思考。

我们都知道，声誉资本是无形的资产，影响学校声誉的评价因素很多，安全工作就起着举足轻重的作用。在生活中，什么都可以累加，唯独安全不可以，我们谁都不希望发生不安全的事故，但谁都不敢保证自己所在的单位不发生或大或小的安全事故。那么，发生了问题，我们该如何和家长、和媒体沟通？什么时候如何说话、说话的深度等等问题，在本次培训中，原教育部新闻办新闻发言人王旭明主任给出了明确的答案。

假设：1、某校一员工发生意外，如何对媒体说？某校工程偷工减料，造成人员伤亡和财产损失，该如何说？某位领导的论文涉嫌抄袭，该如何说？......。这是王旭明主任一上来就抛给我们的命题，在互动中让大家真是丈二和尚摸不着头脑。

王旭明教授用自己多年的工作经验告诉我们：案例一要带悲伤的表情；案例二要带震惊的表情；案例三要保持中立的态度。

在与他人交流、对话中要尊敬和重视他人，尊重他人的权利和人格；关心、理解他人，要有同情心；检点反思自己的工作，给他人以信任；有温度的问候、歉意，这是王教授给我们的谆谆教导。

掌握事情的经过、明白事情的真相，何时怎么表达？王教授教给我们用“授权”、“无可奉告”、“拒绝”等等有分寸的话语与人交流。

同样的事，不同的人来处理；同样的事，说不同的话，导致的结果绝对不一样。王教授的培训让我们深切地感悟到：语言表达的重要性，语言表达的形式的确需要学习。

在初中思想品德课本中也讲到：尊重、信任、平等、理解、真诚等内容，王教授在培训中对这些词语的潜释，我也会用到我的政治教学中，在课堂上我会引用学到的事例，赋予这些干巴巴的词语以生命，浸润到学生的心田中，浮现于学生的行动中。

期待着这样的学习更多些。